唐人街探案3大决战

扫一扫关注微信二维码 美国栽了大跟头

秉承以客户为尊的理念,在为客户提供高性价比、稳定可靠产品的同时,更建立了全方位多层级客户服务网络,配置了包括“服务记录”及“跟踪反馈”功能在内的客户服务系统,竭诚为广大客户提供快捷可靠的服务。

当消费者刚一开始考虑购买四为(SIWIS)产品或服务时,就已经被纳入了四为(SIWIS)“客户服务系统”。无论售前、售中、售后,四为时刻关注顾客的需求,为顾客着想。紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,四为(SIWIS)也已先行一步,让顾客的体验更臻完美。

四为(SIWIS)配置的“客户服务系统”就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。

服务方针

以绝对领先的专业水平,行业一流的快捷与热情,赢得顾客完全满意。达到:

专业:技术全面、专业答疑、行为规范、服务到位;
快捷:健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率;
热情:语气平和、语言精练、表情自信、主动引导。

服务宗旨:努力,让顾客完全满意;
服务理念:提供真正到“家”的服务;
服务原则:坚持以“顾客满意”为第一,也是唯一评价标准。

 

 

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